楽天モバイルのデメリット 多くあります
本当に楽天はやる気あるのかしら？
このページにはプロモーションを含むなの
他のサイトではキャンペーン等も含まれているものもあるけど
当サイトではキャンペーンを含まない内容だけで攻めるの
１個目：無料通話・並びに有料通話の通話品質が非常に悪い
あたしの家では楽天モバイルの電波は3本以上立っていました
しかし、どんなに電波の良い環境においてもRakuten Linkの無料通話並びに有料通話の通話品質が悪く、聞き取れないことが非常に多くあります
有料通話（着信も含む）の場合それが顕著に表れ、かえって電話料金の高騰となったり、そうでない場合でも、実際に体験したお話よりネガティブ話を申すの
今、何とおっしゃられましたか？
という繰り返しになることがお互いで多々あります
また、楽天Linkの使用有無に関わらず、相手の声が聞こえなくなる、というご意見が一定数ありました
電波が良くても通話品質が顕著に悪くなることが調査によって明らかになっています
２個目：電車内や駅で通信品質が非常に悪い
電波を多数使用されているエリアにおいての通信品質が非常に悪いです
電波4本立っていても全く通信ができないこともあり、具体的には
- 東京駅
- 新宿駅
- 大手町駅
- 表参道駅
で、電波4本立っているのに、混雑時に通信不可の状況が多々続いています
理由と考えられるのは明らかな同電波帯における帯域不足です
３個目：もちろん地下や建物等では通信不良が多い
楽天モバイルは700MHz (Band28)帯の割り当てを受けましたが、それは非常に狭すぎる領域
泣けなしにNTT Docomoが電波を探してくれたものです
また、この帯域が使える地域も非常に限られています
なお、auのローミングであれば800MHz帯のBand18とBand26が使用できます
４個目：外にいても繁華街では通信速度が非常に遅い
あたしの家の中では楽天モバイルが100Mbps以上出ていても、ちょっと街中に行くだけでも200kbpsを下回り、楽天Pay決済店でも楽天モバイル楽天Payで決済できないことが多々ありました
５個目：実店舗が少ない、実店舗が閉店している
ある時には非常に多く楽天モバイルの実店舗が存在しました
しかし、実際には現在その1/4以下に落ちています
これには郵便局の中にかつて存在した楽天モバイルショップもカウントに含みます
何かあったとき、オンラインサポートがあるものの、
ケータイ1つしかない場合、どうやってもサポートを受けられません
サポートを受けるにも、公衆電話に行くか多大な交通費がかかります
６個目：そのオンラインカスタマーサポートの品質が非常に低い
楽天モバイルのカスタマーサポートは非常に多くの方がクレームを申しています
７個目：利用ギガ3Gを超えると一気に高くなりすぎる
中間段階の料金を設定しないものだから、3Gをちょっとでも超えると税込2178円とかなり高額となります
８個目：楽天経済圏の使用が少ない
楽天経済圏を有効に使い切るには、かなり無理をしないとお得にならない、というデメリットがあります
そもそも楽天経済圏に対応しているお店が少ないことです
また、楽天お買い物マラソンで確かに+9倍になるものの、かなり無理をしないとお得にならないというマイナスイメージが存在します
９個目：最低料金が4ケタの1,078円でありお得に感じない、価格が高すぎる
これは3ケタの980円を、税込み価格表記の必須化によって、1078円にせざる得なかった面がありますが、
経営努力によって税抜き908円(税込み998円）にできなかったものかな？と
つくづく思います
ただし、家族割を適用すると3ケタになります
結論的にNTT Docomoのほうのがお得になってしまうケースも多々あるようです
10個目：楽天の経営体力がとても怪しい
当サイトの下部に、インターネット調査で明らかになった 日本標準ネット通販はAmazonと記載してあります
これは2つの調査会社において2024年にアンケート調査したところ、楽天を大きく引き離し1位がAmazonとなっています
それだけ主業種の楽天市場の売り上げが低迷しており、親会社含め経営が苦しいことにあります
そのいっぽう、楽天銀行と楽天カード、楽天証券は売上を上げているようですが
経営体力が怪しいということは、回線新設や回線増強には消極的にならざる得ないことになります
楽天の経営体力が怪しいのは、現在進行形で楽天カードのポイント悪化楽天市場のSPUの悪化にあります
特に
- 楽天カード：ポイント付与の計算方法を月合算ではなく個々の決済ごとに計算
- 楽天市場：一部のポイント全般の消費税相当分の減算
- 楽天銀行：ポイント半分になるだけではなく、給与受け取りが更に必要
など、これらは一部のSPU改悪例です
その他：嘘つきはキライ
11個目となりますが、楽天モバイルは嘘つき経営体質が存在します
最も挙げられるのはサービスエリアマップです
ここで使えるはずなのに、実際には使えなかったというご意見が非常に多数ございます
以外にもその場所は建物内ではなかったりすることはあります
やっぱり安心のケータイはahamo
ahamoはNTTドコモ公式のいわゆるMVNO的存在です
全国のNTTドコモの安心のネットワークが使えるだけではなく、全国のドコモショップでサポートを受けることができます
なのなの
元取締役、元音楽家、元SE、元レトルトカレー評論家、元ゲーム音楽家（SM調教師瞳シリーズなど）
現在は日本の鉄道事故専任ライターをしているなの
日本標準ネット通販はAmazon
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