近年、インターネット上の広告について、利用者の閲覧を著しく妨げる広告や、サポート詐欺・フィッシング詐欺への誘導に利用される広告が増加していると感じています。
テレビ広告や新聞広告は一定の審査を経て掲載されますが、インターネット広告については短期間で掲載できる場合が多く、利用者保護の観点から改善の余地があると考えます。
そこで、以下のような「インターネット広告適正化制度」の創設を提案いたします。
1.広告面積の規制
ウェブサイト、スマートフォンアプリ、パソコンソフトウェアその他インターネットを利用するサービスに表示される広告について、同時表示される広告の総面積が利用者端末の表示領域の25%を超えてはならないものとする。
これにより、全画面広告やコンテンツの閲覧を妨げる過度な広告表示を防止できると考えます。
2.広告の事前審査
一定規模以上の広告配信事業者に対し、新規広告主および広告内容について、人間による目視確認を義務付ける。
AIや自動システムによる審査のみでは、サポート詐欺やフィッシング詐欺広告が掲載される事例が見受けられるためです。
3.欺瞞的広告の禁止
以下のような表示を禁止する。
・実際には存在しないウイルス感染警告
・虚偽のシステム異常警告
・利用者に不安を与えて電話や購入へ誘導する表示
・広告を閉じる操作を妨害する表示
4.行政措置
消費者庁は違反広告について調査を行い、是正命令を発することができるものとする。
悪質かつ反復的な違反については、通信事業者等に対しアクセス抑止措置を要請できるものとする。
期待される効果
・サポート詐欺被害の減少
・フィッシング詐欺被害の減少
・高齢者の被害防止
・児童の誤操作防止
・利用者の快適なインターネット利用環境の確保
インターネットは社会基盤となっておりますが、広告については利用者保護の観点から十分な制度整備が行われているとは言えません。
健全な広告市場の発展と利用者保護の両立のため、制度創設をご検討いただきたくお願い申し上げます。
なのなの
元取締役、元音楽家、元SE、元レトルトカレー評論家、元ゲーム音楽家(SM調教師瞳シリーズなど)
現在は日本の鉄道事故専任ライターをしているなの
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